Способы оплаты:

Наличный расчет

«Потребитель» оплачивает 100% от стоимости путёвки перед оказанием санаторно-курортных услуг в кассе «Исполнитель» наличным расчетом при заезде. После оплаты на руки «Потребителю» выдается чек об оплате и договор купли-продажи путевки.

Оплата банковской картой в кассе учреждения

«Потребитель» оплачивает путевку в полном объеме в кассе учреждения безналичным расчетом при заезде. После оплаты на руки «Потребителю» выдается чек об оплате и договор купли-продажи путевки.

Безналичным расчетом по реквизитам

«Потребителя», после завершения бронирования, менеджер "Исполнителя" направляет счет на предоплату по путевке по e-mail или на номер телефона «Потребителя». «Потребитель» оплачивает по реквизитам счета.

Бронирование банковской картой онлайн

1. "Потребитель" оставляет заявку на онлайн-бронирование на сайте или через отдел продаж «Исполнителя»
2. При осуществлении бронирования каждой санаторно-курортной путёвки присваивается уникальный номер брони
3. В течение дня "Потребителю" на электронную почту и смс сообщением придет письмо, которое содержит памятку гостя, подтверждение бронирования и счет или ссылку на оплату аванса в размере 1 койко/дня. После получения оплаты "Потребителю" будет направлено подтверждение об оплате.
   Обратите внимание: Бронь считается подтвержденной только после поступления предоплаты забронированной путёвки «Потребителем» путём перечисления денежных средств на расчётный счёт «Исполнителя», согласно выставленному счёту в течение 7 календарных дней со дня его выставления или через Модуль онлайн-бронирования на официальном сайте «Исполнителя». В случае неоплаты выставленного счёта по забронированной путёвке в течение 7 календарных дней, бронь аннулируется.
4. "Потребитель" может изменить и аннулировать бронирование санаторно-курортной путёвки, забронированной через отдел продаж «Исполнителя» или через Модуль онлайн-бронирования на официальном сайте «Исполнителя» посредством телефонных звонков по бесплатному номеру 8 (800) 222-45-03, либо в мессенджерах Telegram, WhatsApp по номеру +7 927-205-07-99.
5. "Потребитель" может оплатить путевку полностью при бронировании, либо внести доплату в день заезда в МРЦ на стойке Службы приема и размещения. "Потребитель" сообщает менеджеру отдела продаж о выбранном варианте оплаты.
6. "Потребитель" может в случае отказа от забронированной путёвки вернуть денежные средства, перечисленные по выставленному счёту предоплаты забронированной путёвки или через Модуль онлайн-бронирования на официальном сайте «Исполнителя» в любой день за 7 дней до заезда, включая день заезда – по уважительной причине. Уважительной причиной при отмене бронирования считается невозможность заезда в связи с тяжёлой болезнью «Потребителя» либо его близкого родственника (родителей, детей, супруга) или несчастный случай.
7. При отмене «Потребителем» предоплаты по выставленному счёту или через Модуль онлайн-бронирования на официальном сайте «Исполнителя», без уважительной причины менее чем за 7 календарных дней до заезда, к "Потребителю" применяются штрафные санкции. Размер штрафа составляет 1 койко-дня.
8. При отмене бронирования после оплаты выставленного счёта по забронированной путёвке «Потребителем» направляется заявление в свободной форме на электронную почту «Исполнителя»: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. с указанием банковских реквизитов счёта по забронированной путёвке.
9. Возврат денежных средств «Потребителю» при отмене бронирования осуществляется «Исполнителем» в течение 30-ти календарных дней с момента получения заявления.
10. «Потребитель» имеет право дополнительно согласовать с «Исполнителем» такие условия бронирования путёвки, как продление срока заезда, перенос даты заезда, категории номера, программы лечения. Для этого "Потребителю" необходимо обратиться в отдел продаж «Исполнителя» телефонных звонков по бесплатному номеру 8 (800) 222-45-03, либо в мессенджерах Telegram, WhatsApp по номеру +7 (927) 205-07-99.
11. Предварительно "Потребитель" может ознакомиться с формой договора (образец)

Для выбора оплаты путевки с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата путевки банковской картой». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

Для оплаты (ввода реквизитов карты "Потребителя") "Потребитель" будет перенаправлен на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если банк "Потребителя" поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Инструкция по вводу данных

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.

Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу банка "Покупателя" для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенных платежных страницах ПАО Сбербанк.

Случаи отказа в совершении платежа

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в банк "Покупателя";
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте "Потребитель" может узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты "Потребитель" может узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.

Особые условия

• при заезде в ФГБУЗ МРЦ «Сергиевские минеральные воды» ФМБА России с пропуском срока (даты) заезда (даты начала исчисления периода предоставления санаторно-курортных услуг), указанного в путёвке и в п. 1.5. Договора, стоимость неиспользованных дней путёвки не возмещается, право на продление периода пребывания и лечения у «Потребителя» не возникает (исключением является предъявление «Потребителем» больничного листа);
• в случае досрочного отказа «Потребителем» от исполнения Договора, внесённая оплата за санаторно-курортную путёвку возвращается «Потребителю» в сроки, указанные в п. 4.8., в следующих случаях: по медицинским показаниям, согласно решению консультационного совета врачей ФГБУЗ МРЦ «Сергиевские минеральные воды» ФМБА России;в связи с тяжёлой болезнью близкого родственника (родители, дети, супруги) или несчастным случаем, при документальном подтверждении от лечащего врача заболевшего (пострадавшего); в связи с отзывом на работу, подтверждённым копией о досрочном отзыве;
• в случае досрочного отъезда «Потребителя» по собственной инициативе и по основаниям, не предусмотренным п. 5.2. настоящего договора, «Исполнитель» возвращает сумму стоимости санаторно-курортных услуг, предусмотренных путёвкой за вычетом 40% от стоимости санаторно-курортных услуг, не реализованных «Потребителю» в сроки, указанные в п. 4.8. настоящего договора. Время заезда – 10:00, время выезда – 08:00 часов;
• в случае непредоставления «Исполнителем» медицинских услуг «Потребителю» в связи с неявкой последнего по причинам, не зависящим от «Исполнителя», стоимость неоказанных услуг возврату не подлежит;
• в случае необходимости проведения курсового медикаментозного лечения, обязанность по приобретению медикаментозных препаратов лежит на «Потребителе».